もっと全力で向き合う為に・完全予約制に変わります
おかげさまでプレイスは、11月に18周年を迎えます
この18年間、【予約優先】と言うかたちで営業を続けてきましたが
このたび完全予約制に変更することになりました
効率のためではありません
より全力で向き合う為の決断です！
こんにちは♪
南岩国駅すぐの美容室「プレイス」の藤原です。
自分自身のカラーアレルギー発症をきっかけに
植物で染める自然派ヘアカラー（ヘナ・インディゴ）に力を入れています。
特に40代以降の髪のお悩みに全力対応中！
普段の営業で伝えきれないことをこのブログに綴っています。
ご質問はLINEやお電話でお気軽にどうぞ♪
℡0827-31-0057
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・効率を求めるわけじゃない
変更する理由は、ただ単に効率のためではありません
むしろ逆で
もっと時間と気持ちを、お一人おひとりの方に注ぐためです
今現在でも、ほとんどの方が前もってご予約をしていただいている状態なのですが
たまに飛び込みのお客様もご来店されます
ある日、笑顔で「今日空いてたら…」と来てくださった方がいました
でも、その日は分刻みで予定が埋まっていて、どうしてもお断りするしかなかったのですが
その瞬間、笑顔が曇った顔を見て
胸が締め付けられました
お断りした時の表情をみるのは本当に心苦しくて、何年営業しても
慣れることはありません
それに、ギリギリでも空き時間があれば施術してあげたいと思うのですが
空き時間に無理やり詰めることで、その後のお客様への影響が出てしまったとしたら
何をしているのか分かりません…
それだったら完全予約制にして
飛び込みのお客様にお伝えするほうがお互いが納得できるのではないかと、思うようになりました。
・前日に考える時間を持ちたい
僕は髪を切るだけの仕事をしているわけじゃない
髪の毛を綺麗にする事で、気持ちが変わり、その後の行動が変わることで
人生まで変えてしまうことができるのがこの仕事だと思っています。
明日ご来店される方のことを必ず前日の夜に考えています
「明日はどんな提案をしようか」
「もっといい方法はないか」
「前回の悩みは解決できたんだろうか？」
完全予約制にすれば、その時間をしっかりと取ることができる
準備があるからこそ、当日100％以上の力を注ぐことができると信じています。
・お客様のためであり、自分のためでもあります
完全予約制にすることのメリットは
・待ち時間がなくなる
・落ち着いた空間で施術できる
・より良い提案ができる
プレイスは夫婦二人で営業している小さな美容院なので
一日に対応できる人数は限られてしまいます
だからこそ、髪の毛だけじゃなく、心と気持ちも一人一人と今まで以上に真剣に向き合い続けようと思っています
予約が取り難く、ご迷惑をおかけしてしまう事もあるかもしれません
それでもプレイスに来てくださる方に、全力で向き合うための決断です
これからも、どうぞよろしくお願いいたします。
Hairmake Place 藤原貴行
じゃあまた (´・ω･ )ﾉ
Hairmake Place 美容室プレイス
岩国市南岩国1-13-35 ℡ 0827-31-0057
