LINEの一斉送信について
ラインに登録していただいてる方全員に送る場合は、冒頭に
「一斉送信によるお知らせです」
と入れています。
先日、
「これに返信したら、グループラインのようにみんなに見えるんですか？」
と聞かれました。
結論から言うと、
見えませんので安心してください。
プレイスで使っているのは
LINE公式アカウント です。
これは、普段みなさんが使っている
個人のLINEアカウントとは仕組みが少し違います。
普通のLINEだと
・1対1でやりとりするか
・グループを作って、みんなでやりとりするか
どちらかですよね。
グループの場合は、
誰かが送ったメッセージを全員が見られます。
でも、公式アカウントは違います。
お店とお客様が、
それぞれ「1対1」でつながっている形です。
一斉送信というのは、
ひとつの部屋にまとめて送っているのではなく、
同じ内容を、みなさんとの個別トークにそれぞれ送っている、というだけなんです。
なので、
いただいた返信はプレイスにだけ届きます。
ほかのお客様に見えることはありません。
なんで
「一斉送信によるお知らせです」
と書いているのかっていうと
「自分だけに送られてきたのかな？」
「返信しないといけないのかな？」
と気を遣わせてしまわないためです。
定休日や営業時間の変更など、
お店からのご案内ですよ、という意味で入れています。
返信はもちろん大歓迎です。
予約のことでも、
髪の相談でも、
ちょっとした質問でも。
気にせず送ってください。
ちゃんと、1対1で届いています。
分からないことがあれば遠慮なく聞いてくださいね♪
じゃあまた (´・ω・)ﾉ
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