施術をお断りする場合もあります。
パーマかけたい
カラーしたい
ストパーかけたい
場合によってはお断りする事もあります。
こんにちは! JR南岩国駅から徒歩3分の美容院・プレイスの藤原です
植物(葉っぱ)で染める自然派ヘアカラー(ヘナ)
低アルカリ・弱酸性の縮毛矯正(ストレートパーマ)
髪の傷みを最小限に抑え美髪を提供する事を日々全力で頑張ってます!
アレルギー体質・かぶれ・敏感肌・髪の傷みでお悩みの方でも
安心してご来店いただける技術と材料で
「本当の綺麗と安心」を提案します
特にクセ毛・40代以降の方はお任せ下さい!
普段の営業でのお客様へのご説明が足りてない部分などをここに綴ってます
ご質問等がございましたらお気軽にお問い合わせください
お電話、LINE、コメント欄からでもOKです
℡0827-31-0057
断る理由も色々あると思うけど
大きく別けると
●する必要がないから断る
●出来ないから断る
の二つ
する必要が無いってのは
例えばパーマかけなくてもカットで十分ですよって場合は
断るっていうか提案かな?
だけど今回の話は
●出来ないから断る
についてです。
出来ないって言っても技術的に難しいからできないとかって話じゃなく
髪質的に無理なので出来ないってお話
「髪質的に」の意味は簡単に言うと
傷みすぎててパーマ・ストパーをかけても綺麗にかからないので
お断りするって事です
ちなみに美容師歴が31年
(31歳の子が産まれた時には美容師してたった考えると怖いな)笑
そのうち従業員時代が18年
プレイスが13年
従業員時代の18年間で断ったのは1回か2回
プレイスで断ったのは13年間で覚えてる限りでは3回
なので31年間で4~5回なので8年に一回程度のまれなケース
これは無理だからこっちの方法にしましょう
って別提案に切り替えた話は抜きにして
ここで言う断るってのは
完全にお断りして「出来ません」ってなったパターンの話ね
昨日の記事に書いたように
髪の毛には限界があって
髪の体力の限界が近いとパーマもストパーも綺麗にかからない
かからないだけならまだしも
限界を超えてしまうとチリチリボサボサのビビリ毛
になってしまう事だってある
こうなると修復不可能で切るしかない
その体力が残りどの程度なのか見た目でははっきりと分からない
特に新規の方は今までにどんな染め方やかけ方をしてきたのかは僕には分かりません
その分事故が起きるリスクも高くなってしまいます
染める・パーマをかける・矯正(ストパー)をかける
って一言で言っても
どんな薬を使って、どんな風にかけるか
で傷み具合は全く変わってくる
もちろん、ほとんどの人は何の問題もないんだけど
たま~~~に「やばいなぁ」って感じる方もおられます
もしも自分だったらって想像してみて
「傷みの酷い部分はもしかしたら綺麗にならないかもしれませんが良いですか?」
って言われてその時は納得してたとしても
実際に施術前と変わらなかったらどう?
お金と時間をかけて期待して来たのに
ショックでしょ?
それがもしも施術前のほうがマシだって思うような仕上がりだったら?
ショックっていうより腹立つかもよ?(笑)
実際に昔あった出来事なんだけど
新規の方で前回前々回と2回続けて他店で矯正を失敗していて
前回の部分は伸びが悪く、前々回は薬が効きすぎてボロボロ
根本は元気で頻繁なセルフヘナを長時間放置しまくり(汗)
前々回に矯正をかけた毛先は触れません・境目は綺麗にならないかもしれません
セルフヘナの影響も考えられるし
100%の仕上がりは絶対に無理です
無理をせず80%を目指します、それでも良いですか?
ってここまで念を押してその場では本人も納得してたのに
根元が綺麗になったら毛先が余計に汚く見えるもんだから
毛先が気になるって言い始めちゃって….
難易度もリスクも高い状態だったけど
過去の2度の失敗で可哀そうだからと思って引き受けて
時間をかけて施術して
しかも今回かけた部分は最高の仕上がりで
80点目指してたはずなのに100点の仕上がりだっただけに
逆にこっちがショックだった….
って話が逸れたけど(笑)
リスクが高い場合は
必ず理由といくつかの方法を提案します
しっかりとお話ししたうえで
自分の髪の毛の状態と施術する上でのリスクもしっかりと理解してくれて
本人が完全に納得してくれている。
と思えない場合は施術自体をお断りする場合もある事をご了承ください。
(理解とか納得以前に本当に何もできない(触れない)人も中にはいます)
綺麗になって笑顔で「ありがとう♪」って言ってもらえる仕事がしたいので
目先の利益の為に危ない橋は渡りません。
難しい状態の髪の毛に無理矢理施術して
「俺すげーだろ!」って思ってた時期もありました(苦笑)
だけど無理矢理施術して、たとえその時は上手くいっても
無理がたたった髪の毛は時間の経過と共に状態が悪くなってしまう事が多いので
リスクが高すぎる髪の毛に無理矢理施術しても
最終的にはお客さんは喜べないし美容師の自己満足でしかない
って結論になりました
ってこんな話を聞いてもあまりピンと来ないと思うけど
プレイスのように専門的に矯正をやってると
何かしらの問題を抱えてご来店される新規の方が多く
必然的にリスクの高い仕事が多くなってしまうんです。
美容師は魔法使いじゃないし
美容の仕事は美容師とお客さんの二人三脚じゃないと成り立たないからね。
じゃあまた (´・ω・ )ノ
Hairmake Place 美容室プレイス
岩国市南岩国1-13-35 ℡ 0827-31-0057