プレイスの予約の取り方
美容院のオンライン予約ってあるでしょ?
メニューでカットを選択すると「10時◎14時◎」みたいに何時に空きがありますとか表示されて
10時を選ぶと予約完了って感じのやつ
過去にオンライン予約を取り入れようかと考えた事があったんだけど
プレイス的には難しかったので諦めた事があるんです
一般の方には分からないと思うんだけど、美容院側から見る予約の取り方って
カット1時間、カラーカット2時間、パーマ2時間 みたいな感じでメニューによる時間を設定しておいて
予約の空きに当てはめていくんだけど
一人でやってる美容院は終わったら次の人って感じで予約を取る
大人数サロンの予約はお客様が重複しても見習いや初級技術者の下の子達がカット以外をやってくれるから
適当にって言ったら怒られるけど、とにかく詰め込んじゃえって感じ
誰か手が空いてる人が手伝うからなんとかなっちゃう
プレイスは2人で営業してるけど、シャンプーや簡単な薬剤塗布以外は僕が全部やってるので
一人美容院とも大人数美容院とも予約の取り方が全然変わってくるんです
同じ時間にカットのお客様を同時に2人予約を取る事はできないけど
同じ時間にカットだけのご予約とカラーカットのご予約を取る事は出来るんです
なぜなら、カラーを塗布して放置時間の間にカットができるから
1番時間のかかるストレートパーマ(縮毛矯正)の施術中はカットの予約は取れないけど
ヘアカラーのみのご予約は取れる
下の時間だったら10時でも11時でも12時でもヘアカラーのみだと入れる
だけどカラーカットの予約を取ろうとすると12時以降になっちゃう
そのうえ、ストレート(矯正)は3時間かからない方もいれば4時間以上かかる場合もあり
また、アルカリカラーと植物染料でも時間は変わるので
時と場合によって予約の取れる時間が変わってくるんです
例えばストレートパーマ(縮毛矯正)のご予約が入ったら
○○さんは3時間で終わるから、次の予約は○時
○○さんは4時間かかるから次は○時
って感じで予約時間の調整をしてます
だから オンライン予約を始めちゃうと
余裕を見て予約を取るように調整して極端に予約が取りにくくなっちゃうか
個人差を計算できず、すごく長い待ち時間ができちゃうかどっちかになるので
最終的には「お電話でご確認ください」
って何がオンラインなのか分からない状況になる(笑)
なので予約の空き状況もあくまでも目安でしかなく
電話か LINE@で確認するのが確実で早いって結論になりました
ご理解くださいませ
℡ 0827-31-0057