あれ?なんか安くない?

 

レジでお支払いの時に

 

「あれ?なんか安くない?」

 

って言われた。

 

 


 

JR南岩国駅から徒歩3分の美容院

プレイスの藤原です

 

植物(葉っぱ)で染める自然派ヘアカラー(ヘナ)
低アルカリ・弱酸性の縮毛矯正(ストレートパーマ)
髪の傷みを最小限に抑え美髪を提供する事を日々全力で頑張ってます!

アレルギー体質・かぶれ・敏感肌・髪の傷みでお悩みの方でも
安心してご来店いただける技術と材料で「本当の綺麗と安心」を提案します

特にクセ毛・40代以降の方はお任せ下さい!

普段の営業でのお客様へのご説明が足りてない部分などをここに綴ってます
ご質問等がございましたらお気軽にお問い合わせください
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店舗前の看板に書いてある金額と違うから

安いって感じたんだと思うんだけど

 

 

 

値段の違う理由は 料金が昔のままだから

 

 

 

何の事?って思うでしょ?(笑)

 

 

 

 

 

そのお客様はもう12年のお付き合いなんだけど

12年前の料金のままだから今の料金より安いって事

 

 

 

 

プレイスがオープンして13年の間に

より良い薬剤や処理剤の変更や材料費の高騰などでコストが上がり

仕方なく料金の値上げを何度かしてるんだけど

 

 

 

特に料金が上がったのが縮毛矯正(ストレートパーマ)

 

 

 

薬剤も材料屋さんからじゃなく、わざわざメーカーから取り寄せて使ってるし

後処理剤って呼ばれる高価な材料も使ってるんだけど

髪にとってとても重要な物だからそこは惜しみなく使う代わりにその分値上げをしてきた

 

 

オープンから3回変更した(たぶん)

 

 

常連さんは自分がいつもプレイスで払う料金と今の料金を比較してみて

↓縮毛矯正はカット別の値段だからね

 

 

今は料金表と同じだったとしても

次回の料金改正ではあなたも常連さん料金になるから♪

 

 

 

 

で、冒頭のお客様は縮毛矯正をされたから

余計に 安い!って感じたんだろう。

 

 

 

 

カット料金は変わってないし

植物染料(ヘナ・インディゴ)も変わってないから

全部が全部値上げしてるわけじゃないけどね。

 

 

 

 

 

そんな理由で同じ施術でも人によって料金が違うんだけど

どう思う?

 

 

 

 

 

10年以上のお付き合いでも、初めてでも同じ料金でしてよ!

って思う人もいるかもしれないけど

 

 

 

 

 

美容院の割引制度って本当に頭おかしい

 

 

 

 

新規の方に限り30%オフ!

こんな宣伝文句聞いたこと一度はあるでしょ?

 

 

ホットペッパーで検索してみたら分かるけど

ほとんどの美容院が新規限定の割引クーポン付けてるから

 

 

 

 

 

 

初めて来る人は割引するけど

何回も来てくれてる人は割り引かないよ!

ってめちゃめちゃ失礼な話じゃない?

 

 

だけどそれがまかり通ってるのが美容業界

 

 

 

僕に言わせれば、このご時世に新規限定割引なんてしてる美容院はそのうちなくなると思うけどね

常連さんどうこうっていうより割引かないと新しいお客さんが来ないんでしょ?

 

同じものを売ってるわけじゃないのに割引合戦なんて

マジでいろいろ考えないと淘汰されちゃうぞ~

 

 

 

 

って話が逸れたけど

 

 

 

 

想像してみて

 

自分が何年も通ってるお店にいる時に、前のお客さんががレジで

「新規割引で10000円の30%引きで7000円になります!」

 

 

 

そして自分の番

「10000円になります!」

僕だったらそんな店には二度と行かない

 

 

 

 

長く来てくれてるお客様に少しでも還元できたらいいな

と思うから、料金値上げ時にも常連様は料金据え置きにしてきたんだけど

 

 

長く来てくれてるお客さんに良くしてあげたいって思うのがおかしいかな?

人として普通じゃない?

 

 

 

 

だって、新規ってたった 一回だけ

その後は何回通っても ず~っと常連さん

 

だから常連さんを大切にしたいってのが僕の考え

 

 

 

 

 

 

 

 

さあ!

ここを読んだみんなもプレイスの常連さんになりに来てね♪

 

 

 

 

 

 

 

 

じゃあまた (´・ω・ )ノ


 

Hairmake Place  美容室プレイス

岩国市南岩国1-13-35   0827-31-0057

 

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