従業員を増やさないの?

 

お客さんに

「従業員を増やさないんですか?」

って聞かれる事がちょくちょくあるんだけど

 

 

僕なりに考えがあって現在の営業体制に落ち着いてるんです。

 

 


 

JR南岩国駅から徒歩3分の美容院

プレイスの藤原です

 

植物(葉っぱ)で染める自然派ヘアカラー(ヘナ)
低アルカリ・弱酸性の縮毛矯正(ストレートパーマ)
髪の傷みを最小限に抑え美髪を提供する事を日々全力で頑張ってます!

アレルギー体質・かぶれ・敏感肌・髪の傷みでお悩みの方でも
安心してご来店いただける技術と材料で

「本当の綺麗と安心」を提案します

特にクセ毛・40代以降の方はお任せ下さい!

 

普段の営業でのお客様へのご説明が足りてない部分などをここに綴ってます
ご質問等がございましたらお気軽にお問い合わせください
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美容院に限らず、お店を選ぶ基準は人それぞれ

 

 

 

安さを求めて毎回クーポン割引のあるお店に行く人もいれば

あの美容師さんじゃなきゃダメって人もいる

 

近い方がいいって考えの人もいるし

いつでもすぐやってもらえるお店が都合がいいからって理由の人もいる

 

 

 

 

 

もちろん人それぞれに事情も都合もあるから

何が良くて何が悪いなんて事は一切ないと思う

 

 

 

 

 

だけど

数カ月に一度の美容院での癒しの時間を心待ちにしてくれてる人もいれば

僕が付きっ切りじゃないとできない技術の為にわざわざ数時間かけて県外から通ってきてくれる人もいる

 

 

カラーの待ち時間にゆっくり座ってコーヒーを飲みながらリラックスできる時間を楽しみにして来てくれる人もいれば

それこそ技術云々よりも僕らとの会話が楽しみで通ってくれている方だっているし

プレイスじゃないとダメだって思ってくれてる人もたくさんいる。

 

 

 

 

その反面

予約が何度も取れなくて来なくなってしまったお客様もたくさんいる

 

 

 

 

だけど、飛び込みでも入れる事や当日予約が取れる事が重要な方にとってはプレイスじゃなきゃいけないって事じゃ無いわけで

その人の為に無理をして予約を詰め込んでしまうと必ずどこかに歪が出てきて

その後の何人もの方に迷惑がかかる事だってある

 

 

 

 

 

従業員を増やせば今以上の経費が、かかり、そのためには今以上に数をこなさなくちゃいけなくなるので

カット以外の仕事を従業員に任せる機会が必ず増える

 

そうなると僕が一人のお客様と接する時間も減ってきて、意思疎通の時間も減ってくるし

途中の技術を他人に任せることで仕上がりや満足度は絶対に下がる

 

 

 

 

だけどそうなったらそうなったで

ほどほどの仕上がりで予約が取れやすい美容院を希望するお客様が増えてきてそれなりにやっていけるんだけど

 

 

 

 

それじゃぁ僕が面白くない!

 

 

 

 

 

 

そんな仕事してまで売り上げを増やそうとは思ってないし

一人一人のお客様とゆっくり過ごしながらする仕事が楽しくてやりがいもある

 

 

焦って時間に追われて適当な仕事はしたくないし

お客さんと話す時間を僕だって楽しみにしてるし

悩み相談に乗る事も、逆に乗ってもらうことだってある(苦笑)

 

 

 

 

 

以前よりも一人当たりに取る施術時間は余裕を見て多めにとるようになり、その分以前よりも予約が取りにくくなってるけど

逆にお客さんは増えてるんだから間違った事はやってないって思ってる。

 

 

 

 

プレイスじゃなきゃダメな人が来てくれてるので

その人達の為に全力で頑張る為にも

 

これからも今まで通りで行きま~す!(´・∀・`

 

 

 

 

「弟子を育てたいとは思わないの?」

って聞かれたこともあるけど、自分の事とお客さんの事で精一杯です!

育てたいなんて全く思いません(苦笑)

 

 

 

 

 

なんだかんだ言っても

今の仕事が本当に楽しいからね♪

 

 

 

 

じゃあまた (´・ω・ )ノ


 

Hairmake Place  美容室プレイス

岩国市南岩国1-13-35   0827-31-0057

 

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